bob综合手机APP客户端下载 - 官网版bob综合手机APP客户端下载 - 官网版我做过一段时间咨询行业。虽然时间不长，但我往后这么多年的思维习惯，都是那个时候形成的。今天的这个感悟，就和这段咨询公司的工作经历有关。

　　一个企业在经营过程中可能遇到形形色色的问题，比如商业经营、市场开拓、人力资源、投融资并购，等等。当这些问题无法在内部得到解决的时候，就需要外部第三方的力量介入。而咨询顾问，就是帮客户解决问题的人。

　　这话是带我的第一个老板说的，我一直记到现在。请注意这里的关键词，不是 好问题 ，而是 正确的问题 。

　　它们的区别在于， 好 和 不好 是一个非常主观的评判。一个问题在某些人看来是出乎意料并能启发思考的，他可能就会觉得 好 ；

　　但在另外一些人看来，这个问题早就被讨论过多次，能挖掘的价值已经见底，他可能就会觉得 不好 。

　　然而 正确的问题 就不一样。它看上去也许平平无奇，没有新意，也不怎么激动人心。但它逻辑简单，直击本质，我们经常说 就是这个问题，才导致了这样的结果 。

　　我认识一位工作多年的咨询业前辈。她在这个行业做了 15 年，是我见过少有的敢对客户说真话的人。面对这类咨询，她的总结通常都是：

　　尤其是有些咨询顾问们，他们拿着不菲的佣金，做了一大堆调研，如果最后告诉客户这个答案，是要被炒鱿鱼的。

　　一辆汽车，买回来一年要返修两三次。即使你做再多的广告，找再多的明星，建再多的渠道，想再多的 颠覆式创新 ，这都解决不了问题。

　　一杯奶茶，用的茶叶就是不好，你的提问水平就是你的薪资水bob综合口感就是和袋装冲泡的一样，即使你提再高的溢价，门店弄得再漂亮，杯子设计得再好看，这都解决不了问题。

　　同理，一个演员演技烂，即使你上再多的热搜，雇再多的水军，参加再多的综艺节目，这都解决不了问题。

　　汽车是用来开的，奶茶是用来喝的，演员就该好好演戏，什么角色就是什么定位，不要舍本逐末。这些做法在短期内可能有益，但从长远来看一定是失败的。

　　正确的问题，来自你对事物本质的探求和理解。它不需要华丽的词藻装点，也不需要逼格满满的描述。相反，它简单、清晰，甚至朴实无华。

　　想要让自己成为一个解决问题的高手，首先要学会去找正确的问题，而不是好问题。去看它是否完美对应和解释了眼前的现状，bob综合app官网版 - bob手机客户端入口而不是考虑它说出来够不够惊艳。

　　很多时候我们做分析，面对的往往不是一个问题，而是许多个问题。这时就要抽丝剥茧，找到最关键的问题。

　　也许很多人会说，奶茶要好喝，要有自己的爆款，要有规模品牌效应，店铺要开在人流量大的地方等等。这些都没错，但都不是关键。

　　即，消费者喝完奶茶后获得的身心愉悦感，与他购买一杯奶茶所付出的时间、金钱甚至体力成本，这两个数值之间的对比。

　　奶茶好喝重不重要？重要。但如果奶茶店开在一个人迹稀少的地方，这份 好喝 的奶茶能否厉害到让顾客不惜走半个小时过来购买？

　　人流重不重要？重要。但你的奶茶喝起来跟袋装冲出来的一个味道，即使你开在黄金地段，生意一样也会被其他奶茶店抢走。

　　规模化经营重不重要？重要。但你连一家店的服务都做不好，顾客抱怨连天，你去开 100 家店只能把你的麻烦放大 100 倍。

　　想要做一家受人欢迎的奶茶店，要么你去提升顾客使用产品的愉悦度（不仅仅只是喝奶茶，而是整个购买和体验的过程），即公式的上半部分；

　　在这个例子中，效益成本比就是一个高维问题。它是对影响奶茶店成功的低维问题（人流，口感，服务等）的高度概括总结。

　　当我们将不同的低维问题进行梳理和简化，再用一种简单的形式表达出来时，这就形成了一个高维问题（如下图）：

　　在片面的现象上纠结不清，一条路走到底，那是永远找不到正确答案的，因为你的问题一开始就搞错了。

　　不想做 盲人 ，就要学会看全貌。看完了全貌，接着去做总结。总结出来的东西，不用唬人，也大可不必 ，只要能完整对应和解释所有的现状就好。

　　如何去训练这个能力？很简单，多去看一些商业案例的分析文章，甚至是国家和国家之间的博弈，这都是很好的思维训练素材。

　　导火线问题和高维问题的区别在于，高维问题是对现有问题的高度概括总结，是一种囊括与被囊括的关系；导火线问题不需要做总结，而是已经摆在那里，你要用火眼金睛把它揪出来。app版 - bob手机客户端入口平

　　如果用逻辑思维中的两种基本框架来类比，高维问题类似于归纳思维；导火线问题类似于演绎思维（如下图）。

　　很多人一份工作做了几个月就跳槽，再找下一份依然不满意，于是接着跳。纵观他短暂的职业生涯，没有一家公司呆过超过一年，也没有一项拿得出手的技能。什么事情都只知道三四成，专业就更谈不上。最后，他迷茫了。

　　表面上看似乎有许多问题。用他们的原话说， 感觉老板不器重 就像个打杂的 接触不到核心工作 没有成长空间 ......

　　但这都不是关键。因为任何一个年轻人，在刚毕业的时候，都会面临这样的对待。这是普遍共性，大家都这样，不只有你面临这些。

　　这时不妨换位思考一下，你如果器重一个人，愿意把重要的事情交给他做，他身上什么特质才会让你做出这个决定？

　　我们按照正向的逻辑捋一下，就不难发现， 没有展示潜力 这个导火线问题是如何引发一系列连环问题的（如下图）：

　　当然，这个例子只是为了说明思维方法，所以简化了许多外在条件。事实是否真的如此，还要具体情况具体分析。有时并不一定都是自己的原因，bob综合app官网版 - bob手机客户端入口比如展示了潜力但对方装作看不见，这时的导火线问题就变成 老板眼瞎 ，你的解决思路也要随之改变。

　　以上就是两类关键问题的特征。我强烈建议大家，在开始任何一段分析的时候，先多花点时间去寻找正确的关键问题，这比你去找答案还要重要。

　　就像开车一样，找问题是 方向 ，找答案是 抵达 。先有方向，才能抵达；没有方向，那是乱开，得回驾校重新学。

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